Что такое юнит-экономика и как ее считать: Полное руководство
Пошаговый гайд по расчету LTV, ARPU и CAC. Формулы, примеры из жизни и готовые шаблоны для анализа эффективности бизнеса.
Юнит-экономика — это метод финансового анализа, который показывает прибыльность или убыточность одной единицы товара или одного клиента. Если юнит-экономика не сходится, то масштабирование бизнеса приводит только к росту убытков, а не прибыли.
Существует два базовых подхода к расчету: транзакционный (подходит для классической торговли или e-commerce) и клиентский (критически важен для подписочных сервисов и SaaS). В данном руководстве мы сосредоточимся на клиентском подходе, базирующемся на соотношении LTV (Life Time Value) и CAC (Customer Acquisition Cost).
Ключевыми метриками являются: LTV (пожизненная ценность клиента), CAC (стоимость его привлечения), ARPU (средний доход на пользователя) и Churn Rate (показатель оттока). Золотое правило здорового бизнеса гласит: LTV должен превышать CAC минимум в 3 раза. Если это соотношение меньше, вы работаете на грани окупаемости.
Для глубокого расчета юнит-экономики настройте выгрузку из CRM и систем веб-аналитики в единый дашборд. Наш шаблон позволяет сделать это без сложных интеграций и сразу увидеть слабые места в воронке конверсии.
